ヘルプ / お問い合わせ
入会について
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Q.
『皿組GOLD』と『皿組』の違いは何ですか？
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Q.
年会費はいくらかかりますか？
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Q.
入会するにはどうすればいいですか？
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Q.
【コンビニ決済】支払方法がわかりません
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Q.
入金したのに会員番号がメールで届きません
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Q.
海外に住んでいますが、入会できますか？
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Q.
子供を入会させることはできますか？
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Q.
会員になるには何日くらいかかりますか？
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Q.
手続きの際にメールが届きません
ログインについて
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Q.
Loppiまたは、ローチケ.comで入会した後はどうすればいいですか？
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Q.
ログインができません。
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Q.
会員番号・パスワードが分からなくなってしまったのですが
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Q.
2014年12月3日以前に皿組にご登録いただいた方へ
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Q.
ログイン方法を教えてください
登録内容について
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Q.
会員情報の名前と生年月日を間違えて登録してしまったのですが？
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Q.
メールアドレスが変わりました
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Q.
推しメンの登録変更はできますか？
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Q.
登録したクレジットカード情報を確認、変更することはできますか？
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Q.
本名以外での会員登録はできますか？
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Q.
AOLのメールアドレスでのご登録につきまして
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Q.
iPhone・各社スマートフォンへのメールアドレス変更に関して
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Q.
登録している名義を変更したいのですが、どうしたらよいですか？
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Q.
引越しをしたのですが、どうすればいいですか？
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Q.
名字が変更になりました。
継続について
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Q.
継続手続きの方法を教えてください。
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Q.
有効期限が過ぎても継続手続きが行えますか？
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Q.
会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。
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Q.
退会するにはどうすればいいですか？
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Q.
クレジットカード自動継続を停止する方法を教えてください。
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Q.
一度、クレジットカード自動継続停止したのですが、また自動継続できますか？
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Q.
クレジットカード自動継続が停止できているか確認方法を教えてください。
発送物について
チケットについて
サイトの利用について
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Q.
フィーチャーフォン（ガラケー）からも利用できますか？
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Q.
フィーチャーフォン（ガラケー）で「SSL通信が無効です」、「SSL/TLS通信が無効です」、「接続が中断されました」などのメッセージが表示される
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Q.
日本語以外のサービスはありますか？
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Q.
動画を視聴できません。（スマートフォンAndroidをご利用の方）
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Q.
コンテンツを見ることができません。
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Q.
お問い合わせしたのですが、返信がありません 。
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Q.
携帯（フィーチャーフォン）で登録して、パソコンからも見られますか？またその逆は？
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Q.
auの携帯・スマホでのメール受信について
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Q.
重複登録不可について
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Q.
Android端末での動画やラジオの再生に関して