サイトの利用について
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Q お問い合わせしたのですが、返信がありません 。
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A必要事項などが漏れている場合、お問い合わせの回答に、お時間がかかる場合がございます。
パスワードや会員番号のお問い合わせの際には、お名前、生年月日、電話番号が必要になりますので、漏れのないようにお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。また、携帯電話のメールで受信設定をされている場合は、以下からのメールを受信できるように設定いただく必要がございます。◆設定するドメインmail.emtg.jpfc-member.complusmember.jp※＠は含めずご設定ください●docomo●au●SoftBank※auの携帯・スマホをご利用の方へお知らせauの迷惑メールフィルター設定において、「なりすまし規制」を設定している場合は、メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメールでもなりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合がございます。また、迷惑メールフィルターの優先順位により、なりすまし規制を設定されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されましても、規制の対象となるメールは受信できませんので、なりすまし規制の設定をご変更ください。詳しくは携帯会社にお尋ねください。
「サイトの利用について」に関する他の質問
- フィーチャーフォン（ガラケー）からも利用できますか？
- フィーチャーフォン（ガラケー）で「SSL通信が無効です」、「SSL/TLS通信が無効です」、「接続が中断されました」などのメッセージが表示される
- 日本語以外のサービスはありますか？
- 動画を視聴できません。（スマートフォンAndroidをご利用の方）
- コンテンツを見ることができません。
- 携帯（フィーチャーフォン）で登録して、パソコンからも見られますか？またその逆は？
- auの携帯・スマホでのメール受信について
- 重複登録不可について
- Android端末での動画やラジオの再生に関して
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ご回答にはお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。
