継続について
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Q.
自動継続にしていますが、 有効期限はいつ更新されますか?
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クレジットカード決済の自動継続処理は【会員有効期限月の末日(末日が土日祝日の場合はその前日)】に行われます。
ただし、ご利用のクレジットカードの締め日によって実際のお引き落としは翌月~翌々月となる場合がございます。
※明細書でご確認いただくか、カード会社へお問い合わせください。
ログインしていただくと、MY PAGEで「会員有効期限」をご確認いただけます。
月が変わりましたら、会員有効期限が延長されているか、必ずご確認ください。
例)12月期限の方⇒1月になったらログイン、MY PAGEにて確認。
▼ご継続時
【会員有効期限月の20日時点でご登録されているクレジットカード】での決済となります。
ご登録クレジットカードの変更や自動継続の停止を希望する場合は【会員有効期限月の20日まで】にお手続きください。
会員有効期限月の21日から月末の間は、クレジットカード情報の変更はできませんのでご注意ください。
▼自動継続の決済で使用するカード情報について
MY PAGE内の【カード情報の確認・変更・停止】よりご確認・ご変更いただけます。
・自動継続を停止された方のMY PAGEには【カード情報の確認・変更・停止】は表示されません。
・自動継続を停止した場合、MY PAGEから「自動継続」を設定することはできません。
▼継続手続き完了メールが届かない場合
《こちら》をご一読いただきますよう、お願いいたします。
※メールの再送信はできません。
▼万が一、登録クレジットカードで継続不可となった場合
会員有効期限後、【2か月以内】であれば、継続手続きを行うことができます。
»詳しくはこちら
「継続について」に関する他の質問
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Q.
継続手続きの方法を教えてください。
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Q.
有効期限が過ぎても継続手続きが行えますか?
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Q.
継続手続きが完了しているか確認できますか?
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Q.
「Loppi」「ローチケ.com」から継続手続きはできますか?
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Q.
「クレジットカード自動継続」とはなんですか?
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Q.
クレジットカードで自動継続しているか確認方法を教えてください。
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Q.
クレジットカード自動継続の停止方法を教えてください。
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Q.
自動継続が停止できているか、確認方法を教えてください。
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Q.
自動継続を「しない」から「する」に変更するにはどうすればよいですか?
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Q.
会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。
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Q.
会費の決済方法は変更できますか?
上記の例で解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。
ご回答にはお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。