よくあるお問い合わせ
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Q.
名字が変更になった場合はどうすればよいですか?
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サイトのマイページからは、ご登録氏名(名字)の変更はできません。
名字の変更をご希望の場合は、チケプラのマイページからお手続きください。
▼チケプラのマイページ
https://tixplus.jp/member/mypage/
<ご注意>
※チケプラへはサイトにご登録のPlus member IDでログインください。
※身分証と同じ名義でのご登録をお願いいたします。
※下記いずれかから1年間は名字の再変更ができません。
・新規Plus member ID取得後
・名字変更後
誤りのないよう、十分にご確認の上ご登録ください。
「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問
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Q.
「Loppi」「ローチケ.com」から入会した場合の初回ログイン方法を教えてください。
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Q.
会費の決済が完了しているのに、ログインできません。
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Q.
会員証・入会特典・継続特典・会報(FANCLUB MAGAZINE)・年賀状が届きません。
上記の例で解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。
ご回答にはお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。