【2部独占生配信に関してのお知らせ】神田明神交流館こけら落とし公演 皿組GOLD presents「結成日はメリークリスマス」
2018.12.18
NEWS※生配信チケット購入者の方を対象にしたお知らせになります。
この度は、神田明神交流館こけら落とし公演 皿組GOLD presents「結成日はメリークリスマス」の生配信チケットをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
事前のログインのご確認についてご案内いたします。
■事前の視聴確認サイトについて
下記の時間内で購入対象者の方は正しくログインができるかどうか、正しく動画が再生できるかどうかをご確認ください。
【視聴確認期間】
12/18(火)18:00~12/20(木)23:00まで
※こちらの視聴確認ページでログインができない方・視聴ができない方は、当日の配信もご覧いただけませんので、必ず事前にご確認ください。
※FC会員(有効期限内)で尚且つ、生配信チケット購入者のみが視聴可能です。
※1つの会員番号での複数の端末での視聴出来ないようになっておりますのでお気をつけください。
▼視聴確認サイトはこちら
https://event.artist-site.jp/dish/sp/special_movie/?key=20181218&h=b858f9608ca8621215ea1aca38eecb0f
■事前のお問合せについて
お問合せ対応期間:12/20(木)23:59まで
※重要※
12/20(木)23:00までにログイン確認を行っていただき、ログインできなかった方は購入時に入力の不備がある為、表示がされておりません。
以下必要事項を明記の上12/20(木)23:59までにお問い合わせください。
▼ログインが出来なかった方のお問合せはこちら
https://secure.emtg.jp/dish/1/contact/
※必ず以下3点を明記の上お問い合わせください。
・「DISH//生配信ログイン不備」の内容をご入力ください。
・会員番号
・氏名
※ログインID・PWをお忘れの場合は下記よりご確認ください。
▼購入のご確認ではなく、ログインID・PWを忘れてしまった方のお問合せについて
下記FAQをご覧いただき、必要事項をご明記の上お問合せください。
http://fc.dish-web.com/faq/detail/11
上記時間以降のお問合せ・配信当日にお問合せいただきましても、対応できかねますので必ず事前にご確認ください。
なお、時間内にご連絡いただきました場合も、必要事項が明記されていない場合は配信までに解決されない場合がございますのでお気をつけください。
■当日の配信サイトについて
当日12/25(火)17:00頃よりFCサイトバナー・SNS等でURLをご案内いたします。
■アンコール放送について
アンコール放送は、1週間ほどの配信を予定しております。詳細は後日発表いたします。
・アンコール放送視聴対象者:生配信チケット購入者、公演チケット購入者
※アンコール放送は、本編の一部を予定しております。全編放送ではございません。
※月末の通信制限でご覧いただけなかった等、いかなる理由でも後日対応はできかねます。通信が安定した場所にてご覧ください。
配信視聴する為の推奨環境は以下となります。
下記の環境を満たさないパソコン、スマートフォン、その他端末のタブレット端末・ガラホ(テンキーの付いたスマートフォン)・らくらくスマートフォンフィーチャーフォン(ガラケー)は正常に視聴できない可能性がございます。
※推奨環境内であってもご覧いただけない場合がございます。
■パソコンで視聴する場合の推奨環境
Windows OS
・Windows 10 / 8.1以上
推奨ブラウザ
・Chrome 最新バージョン
・Microsoft Edge 最新バージョン Internet Explorer 11
Mac OS
・Mac OS 10.10 / 10.9以上
推奨ブラウザ
・Safari 最新バージョン
・Chrome 最新バージョン
※再生されない場合はSafariの環境設定でJavaScriptを有効にしてください。
■スマートフォンで視聴する場合の推奨環境
Android端末
・Android OS 4.x系以上且つ最新のChromeブラウザを推奨
iOS端末
・iOS 7以上且つSafariまたは最新のChromeブラウザを推奨。
※再生されない場合はSafariの環境設定でJavaScriptを有効にしてください。
※推奨環境を満たしている場合でも、導入されているソフトウェアやネットワーク環境によっては視聴が安定しない場合がございますので予めご了承くださいませ。