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FAN CLUB NEWS

2021/12/13

【重要】iPhoneをご利用のお客様へ、iOS15アップデートによる影響について

いつもDISH//オフィシャルファンクラブ 「皿組GOLD」をご利用いただき誠にありがとうございます。

iPhoneをご利用のお客様へご案内させていただきます。

iOS15へアップデートされますと、アップデートに伴う設定変更により、ご入会・ご継続でクレジットカードをご使用の際、またクレジットカード情報変更のお手続きの際に、エラーが表示されるという現象が発生しております。

▼エラー文言
「入力内容が正しくないか、入力されていない項目があります。」

エラーが発生した際には、下記解決方法をお試しください。

▼解決方法
①Safari以外のブラウザからのお手続きをお試しください。
②Safariをご利用の場合は、iPhoneの設定を下記の通りに変更のうえ、再度お手続きをお試しください。
<iPhone設定変更方法>
 「設定」⇒「Safari」⇒「IPアドレスを非公開」
 「トラッカーから隠す」を「オフ」に変更

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

引き続き、DISH//オフィシャルファンクラブ 「皿組GOLD」をよろしくお願いいたします。
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